Estabelecimento Clean and Safe

O estabelecimento Royal Óbidos Spa & Golf Resort (RNET nº 5267), registou a sua declaração de cumprimento das normas que lhe permite publicitar-se como Estabelecimento Clean and Safe.


O Resort
O Royal Óbidos Spa & Golf Resort, seguindo todas as recomendações da Direcção-Geral de Saúde e do Turismo de Portugal, reabriu o campo de golfe no dia 5 e maio e reabrirá o Hotel no dia 1 de Junho, com o maior rigor e flexibilidade dos serviços, no sentido de proporcionar a todos os nossos clientes as condições de Segurança, Higiene e Bem-Estar durante o período das suas estadias.  

Formação dos colaboradores
Os colaboradores do Royal Óbidos Spa & Golf Resort receberam a formação adequada e necessária para que todos os procedimentos de segurança sejam aplicados de acordo com as normas recomendadas pelas autoridades de saúde pública (O.M.S. e da D.G.S.). Os colaboradores que tenham contacto com o cliente usarão sempre viseiras e/ou máscaras e aplicarão todas as medidas necessárias para o próprio bem-estar, bem como de todos os que nos visitam.

 

O protocolo

Geral 
•    Equipamentos de proteção individual em número suficiente para todos os colaboradores;
•    Stock de materiais de limpeza de uso único proporcional às suas dimensões, incluindo toalhetes de limpeza de uso único humedecidos em desinfetante, lixívia e álcool a 70º;
•    Lavagem e desinfeção, de acordo com o protocolo interno, das superfícies onde colaboradores e clientes circulam, garantindo o controlo e a prevenção de Infeções e resistências aos antimicrobianos;
•    Maior frequência de limpeza e desinfeção em espaços públicos, com foco no balcão da receção, elevadores e botões de elevador, maçanetas, casas de banho públicas e chaves do quarto;
•    Dispensadores de solução antisséptica de base alcoólica ou solução à base de álcool distribuídos em todas as áreas comuns do Resort, junto aos pontos de entrada/saída, e sempre que aplicável por piso;
•    Nas instalações sanitárias, o equipamento para lavagem de mãos será com sabão líquido e toalhetes de papel;
•    A renovação de ar das salas e espaços fechados é feita regularmente;
•    Nos espaços onde os colaboradores trabalham, aumentámos a frequência de limpeza, concentrando em áreas de alto toque, como entradas de funcionários, vestiários, lavandaria e escritórios.

Bar e Restaurantes
•    Limitação do número de pessoas no Bar e Restaurantes do Resort, com aumento da distância entre mesas sempre que necessário;
•    Pequeno-almoço no restaurante, mas apenas servido à carta. Em cada mesa será colocada uma Mise en Place com pão/pastelaria, fiambre, queijo, manteiga, café, chá, mas todos os pratos quentes deverão ser pedidos e preparados individualmente.

Nos quartos
•    Nos quartos serão colocadas duas máscaras descartáveis, fechadas em vácuo, para utilização dos hóspedes;
•    Todos os quartos seguem os protocolos de limpeza e desinfeção adequados convenientemente, com os produtos definidos para o propósito;
•    A lavagem da farda dos colaboradores e da roupa de cama/atoalhados é feita à máquina e a temperaturas elevadas (60 graus).


Existirá um colaborador responsável por acionar todos os procedimentos em caso de suspeita de infeção (acompanhar a pessoa com sintomas ao espaço de isolamento, prestar-lhe a assistência necessária e contactar o serviço nacional de saúde). O Hotel manterá um quarto disponível para algum caso positivo ou suspeito de COVID-19

No campo de Golfe
•    Jogadores deverão manter o distanciamento de segurança de pelo menos 2 metros durante toda a sua volta, com especial atenção aos tees e greens; 
•    Marcas de segurança de distanciamento de segurança estarão presentes no acesso aos tees; 
•    Bancos estarão interditados de uso por parte dos jogadores; 
•    Bebedouros estarão disponíveis para utilização. Jogadores deverão usar garrafas de água própria, e usar um tee para carregar no botão dispensador de água. 
•    Contentores de lavagem de bolas serão retirados; 
•    Ancinhos de bunkers serão retirados. Jogadores deverão alisar os bunkers com os pés ou os seus tacos; 
•    Bandeiras serão mantidas, mas jogadores não devem tocar nas mesmas; 
•    Serão introduzidos discos que limitam o acesso da bola ao copo. Jogadores deverão tocar apenas na sua bola assim quando a retiram do copo.